连接帮助

连接问题说明

提供连接失败、速度波动、节点切换和系统权限异常时的基础处理步骤。

连接问题说明

核心说明

连接问题通常与本地网络、系统权限、节点状态或账户状态有关。用户可以先从最容易确认的项目开始排查。

建议检查网络是否可用、系统时间是否正常、VPN 权限是否开启,再尝试切换节点或重启客户端。

如果问题只在某个网络环境出现,可能与该网络的路由、信号或访问规则有关,需要结合网络排查页面进一步确认。

操作与提醒

先查网络

确认 Wi-Fi 或移动网络可正常访问。

再看权限

检查系统 VPN 配置与客户端授权。

最后换线

尝试相近节点或重启网络设备。

  • 连接前确认设备网络状态和系统权限。
  • 根据延迟、稳定性和实际场景选择合适节点。
  • 遇到异常时按帮助页面逐项排查,不要同时修改过多设置。